为深入落实国家市场监管总局、省市场监管局关于室内空气甲醛治理和检测乱象专项整治工作部署，扎实推进全市室内空气甲醛检测治理行业乱象整治工作，严厉打击该领域各类违法违规经营行为，切实保障人民群众身体健康与合法消费权益，规范行业经营秩序，推动室内空气甲醛检测治理行业健康有序发展，现面向社会公开征集行业违法违规线索。有关事项通告如下：

    一、重点征集违法违规线索范围

本次重点征集室内空气甲醛检测、治理服务领域以下八类违法违规行为线索：

（一）资质检测机构违规出具报告。取得CMA资质的室内空气检测机构，存在伪造检测数据、篡改检测结果、出具虚假检测报告，以及超出资质许可范围、能力上限出具检测报告等违法违规行为。

（二）检测流程不规范、结果失真。各类检测机构未严格按照国家相关标准规范开展现场采样作业，擅自采用非标准方法开展甲醛检测，检测流程不合规、操作不规范，导致检测结果不真实、不准确。

（三）强制捆绑消费、设置消费壁垒。甲醛治理经营单位强制消费者绑定检测、治理服务，逼迫消费者选择指定检测机构，擅自设置不合理消费门槛，侵害消费者自主选择权与公平交易权。

（四）资质机构利益捆绑、违规推荐服务。具备CMA资质的检测机构违规同步开展甲醛治理经营性服务，与甲醛治理公司形成利益捆绑关系，违规向消费者推荐、指定治理服务商及除醛产品。

（五）检测人员违规参与经营活动。检验检测从业人员以监制、监销等名义，违规参与甲醛治理产品销售、市场经营等盈利性活动。

（六）虚假宣传与价格违法。经营者发布虚假广告，夸大甲醛治理效果、虚构服务功效，开展各类不实营销宣传；未严格落实明码标价制度，存在乱收费、隐形收费、价格欺诈等违法行为。

（七）网络平台违规营销宣传。网络交易平台及入驻经营者开展网络虚假测评、虚假营销推广，违规使用“零甲醛”“永久除醛”“一次除醛终身达标”等绝对化禁用宣传用语，误导消费者消费。

（八）格式合同侵害消费者权益。经营者利用格式条款、制式合同设置“霸王条款”，刻意减免自身法定责任、不合理限制消费者合法权利，损害消费者正当权益。

    二、线索征集相关说明

（一）欢迎社会各界群众、市场主体积极提供相关违法违规线索。我局将严格保密线索提供者个人信息及举报内容，依法全面保护举报人合法权益。

（二）为确保线索可核查、可处置、可落地，请线索提供者如实、详细说明违法主体名称、经营地址、具体违法事实、违法时间及地点等核心信息，尽可能完整提供检测报告、转账凭证、聊天记录、宣传页面截图、音视频记录等佐证材料，确保所有线索及证据真实、客观、有效。

（三）对核查属实的违法违规行为，我局将依法从严从重查处，适时公开典型违法案例，强化警示教育；对涉嫌违法犯罪的线索，依法移送司法机关追究刑事责任。

（四）对威胁、恐吓、打击报复线索提供者的单位及个人，我局将依法移送公安机关，严肃追究其法律责任。

    三、征集时间

自本通告发布之日起至2026年8月31日。

    四、征集方式

（一）电话举报：拨打举报电话0791-12315提交线索。

（二）网络举报：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn），按指引提交违法线索及佐证材料。