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网络订餐食品安全消费提示

来源:市市场监管局  发布日期: 2026-04-16  访问量: 

网络订餐虽便捷,食品安全莫大意。南昌市市场监管局提醒广大消费者,在享受外卖便利的同时,请收好这份全流程食品安全提示,守护“舌尖上的安全”。

01下单前:擦亮双眼,谨慎选择

选平台:

选择正规、信誉好的网络订餐平台。

看资质:

下单前,务必查看商家页面公示的《营业执照》和《食品经营许可证》或《小餐饮小食杂食品经营登记证》,选择证照齐全、信息真实的商家。

辨标识:

留意商家是否标注“无堂食”“明厨亮灶”等标识,优先选择有“明厨亮灶”的商家,加工过程更透明。

挑菜品:

谨慎订购凉菜、生食、冷加工糕点等高风险食品,尤其是在夏季。

02收货时:仔细查验,确保安全

查封签:

收到餐品后,第一时间检查“食安封签”是否完好无损。如果封签破损或被开启,应拒绝签收。

看包装:

检查外卖包装是否清洁、完好,有无污染或破损的痕迹。

观品质:

打开包装后,观察食物的感官性状,如发现异味、变色、变质等情况,切勿食用。

03食用时:及时处理,科学存放

尽快吃:

收到外卖后应尽快食用,避免食物在常温下长时间放置,尤其是在高温天气。

要加热:

对于需要热食的食物,如果感觉温度不够,应彻底加热后再食用。

妥善存:

如果无法立即食用,应及时将食物放入冰箱冷藏。剩饭剩菜再次食用前必须彻底加热。

04维权时:保留证据,依法维权

留凭证:

注意保留订餐截图、消费记录、支付凭证等相关证据。

存样品:

如果食用后出现不适,应保留好可疑食品样品,以便进行食品检测。

快投诉:

一旦发现食品安全问题或发生消费纠纷,请及时拨打12315或12345热线进行投诉举报,维护自身合法权益。

稿源:食品经营安全监督管理科