近日，为进一步规范辖区住宅小区物业服务收费行为，整治物业服务领域不明码标价、收费公示不规范、收费信息不透明等群众关切的痛点问题，东湖区市场监督管理局联合彭家桥街道办事处，对辖区内重点住宅小区开展物业服务价格专项监督检查。

本次专项检查紧盯物业收费关键环节与公示核心要求，采取现场实地核查、查阅收费台账、核对公示清单、随机问询小区业主相结合的方式，重点排查三项内容：一是小区物业服务中心、单元出入口、小区公告栏等醒目重点区域，是否完整公示物业服务收费项目、收费标准等关键信息；二是物业各项公共服务费、停车服务费、公摊水电费等日常收费是否做到全面明码标价，有无擅自增设收费项目、变相提高收费标准等违规行为；三是公示内容是否及时更新、格式是否规范清晰，是否存在公示内容残缺、信息滞后、字迹模糊导致业主看不清、看不懂等问题；四是小区内部电动自行车充电桩是否实现按度收取电费及服务费，做到明码标价公示。

检查过程中，工作人员逐一梳理各小区物业收费公示现存短板，针对部分小区存在的公示内容不完善、部分电动车充电桩点位价格未单独公示等问题，现场向物业企业负责人进行反馈，逐一列明问题清单、明确整改标准、限定整改时限，督促物业企业立行立改、全面整改，主动补齐价格公示工作短板，保障业主对物业收费享有充分的知情权、监督权。同时，现场向物业工作人员普及价格监管相关法律法规，明确物业服务行业价格监管红线，要求企业牢固树立合规经营意识，自觉规范自身收费行为。

下一步，东湖区市场监督管理局将持续压实监管责任，紧盯本次检查发现的各类问题，适时开展专项整改“回头看”行动，逐一对标核查整改落实情况，严防问题反弹回潮。同时，持续加大辖区住宅小区物业价格常态化巡查监管力度，常态化开展价格政策宣传指导，引导辖区物业服务企业严格落实明码标价相关规定，做到收费公开、透明、规范，从源头化解物业收费价格纠纷，持续优化辖区居住消费环境，切实提升辖区居民居住幸福感与满意度。

稿源：东湖区局

通讯员：陈权心