为规范辖区餐饮行业价格行为，维护市场价格收费秩序，营造公平、公开、合法的消费环境，保护消费者和食品经营者的合法权益，南昌经开区市场监督管理局开展餐饮行业违规收费行为专项整治，切实规范餐饮行业价格行为。

一是加强检查力度，压实监管责任。执法人员重点围绕餐饮单位的菜品、餐具、餐盒、酒水饮料等明码标价情况进行详细查看。检查餐饮行业经营者是否按要求明码标价，是否在醒目位置公开价格信息，是否明确标示商品的品名、价格和计价单位，是否存在于标价之外加价出售商品或者提供服务时收取任何未予标明费用的情况，是否存在设置最低消费及诱导、强制消费等违法违规行为。

二是强化普法宣传，提高诚信意识。一方面，组织执法人员在检查的同时向餐饮服务单位经营者宣传相关法律法规知识，督促经营者自觉守法。另一方面通过微信公众号、微信群发布《中华人民共和国价格法》《餐饮行业经营收费行为的告诫书》等法律法规及规范，引导经营户遵法守法，正确填写价目表和明码标价签，做到价签价目齐全，标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位。

三是畅通投诉渠道，保障合法权益。积极受理线上12315、12345平台及线下等多种渠道的投诉举报，推进投诉举报线上线下渠道融合畅通，确保消费者的投诉举报能够准确及时的受理。严格按照规定程序和时限处理投诉举报，及时安排执法人员赶赴现场进行线索排查，做到对投诉举报及时、有效地核实查处，确保投诉举报件件有着落、事事有答复，全力提升消费者合法投诉举报的解决率、满意度。

来稿：经开区局

信息员：涂  蕾