“五一”假期期间，全国各地宾馆住宿、饭店餐饮、商场、旅游景点等需求量大幅增加，南昌将围绕八一广场、滕王阁、大士院、万寿宫、红谷滩等出圈景点，推出聚焦体育赛事、文化活动、音乐演出、旅游节庆、美食餐饮和惠民福利等重点活动。为此，南昌市市场监督管理局、南昌市消费者权益保护委员会共同发布“五一”消费提示，希望广大消费者安全、文明、理性消费，过一个舒心、开心的假期。“爱英雄，就来英雄城——五·一南昌见”。

一、对经营者的提示

1.经营要诚信。树立诚实守信理念，继承和发扬“诚信为本、公道守规、货真价实、服务优质”的商业道德和经营理念，提高经营者信誉，营造“放心消费”的良好氛围。

2.平台要规范。网络经营平台应当在线上页面醒目位置，标明各类客房价格及服务内容。如有价格变动应及时调整并告知消费者，特别是在节假日等销售旺季，对于已确定价格并对外销售的客房，入住不得临时加价；在网络渠道预定房间订单生效的情况下不得单方面毁约，不得擅自提高价格。

3.服务要优质。要注重提升服务质量，以诚信赢得消费者的信赖。在售前、售中、售后各个环节，要提供周到、细致的服务，及时解决消费者的问题和疑虑。同时，要建立完善的售后服务体系，保障消费者的合法权益。

4.定价要合理。遵循公开、公平和诚实信用原则，依据经营成本和市场供求等情况自主制定价格，不贪图眼前利益、不盲目跟风涨价、不牟取暴利。

5.标价要明示。严格遵守《中华人民共和国价格法》等法律法规，切实加强价格自律，不欺客宰客，坚守法律底线，依法依规经营，带头遵守社会公德和职业道德，讲信誉、守诚信，努力营造和谐良好的消费环境。

6.节俭要提倡。切实落实“厉行节约、制止浪费”，要合理提供食谱菜单，倡导绿色环保，避免奢侈浪费，鼓励各餐饮服务经营者创新“小份餐”、“拼盘”等服务项目，主动提醒消费者适量点餐。

二、对消费者的提示

1.注意食品安全。购买预包装食品注意包装及标签信息要完整，做到按照说明保存和食用。外出用餐选择证照齐全、环境卫生的餐饮服务单位。外卖食品要检查包装是否有破损或被开启的痕迹、餐食是否被污染。不食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品。

2.注意出行安全。出发前提前了解目的地情况，预先规划好行程，选择安全的出行方式，不去未开放景点、无人区和存在安全隐患的目的地。外出保管好随身财物，尽量不携带贵重物品，不随意提供、更不能公开发布身份证件、账号密码、行程等个人信息。

3.注意资金安全。慎用公用WIFI，网络支付选择正规网银或第三方支付平台。预付式消费要选择规模较大、证照齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家并签订书面合同, 预付金额不能一味追求最大幅度优惠，而应结合自身的经济情况、接受服务的频率和时长决定。

4.注意理性消费。消费要量入为出，按需购买，不跟风、不盲从、不攀比。自觉反对餐饮浪费，积极参与“光盘行动”。提高环保意识，不购买过度包装商品，尽量避免使用一次性产品和高能耗产品。

5.注意消费陷阱。选择明码标价的正规商家，不买“黄牛票”，不乘“黑车”，不请“黑导游”，不信“黑中介”。不点击不明身份的电话、社交平台上的陌生人或网站、商业短信推送的非正规途径的网络链接。警惕超出常理的大幅优惠、高额返利、高投资回报的宣传。

6.注意保留凭证。消费凭证、质保证书、支付记录、合同、宣传广告、与商家协商过程的聊天记录或录音录像等都是消费者维权的有力证据。消费者要注意留存好这些证据，如遇到消费纠纷，及时通过正规合法渠道维护自身权益。

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