因我局办公大楼消防改造需停电施工，本周六（4月20日）、周日（4月21日）12315热线将可能间歇性临时暂停服务，暂停服务具体时段视施工进度确定。临时暂停服务期间，12315热线可能出现话务全忙、无应答、提示转接语音信箱或者接通后突然断开等情况。 

12315线上渠道不受影响，如您发现12315热线电话无法接通，可通过网站（www.12315.cn）、手机APP(全国12315平台）、微信公众号（12315）、微信小程序（12315）、支付宝小程序（12315）进行投诉举报。施工结束后，热线服务将第一时间恢复。 12315热线临时暂停服务期间给您带来不便，敬请谅解。 

特此公告。 

南昌市市场监督管理局 

2024年4月18日